Política de Jogo Responsável

O proprietário da marca JackHot é a JHC Ltd., 111 Brusubi Phase 1, Gâmbia.
A JHC Ltd. é licenciada pelo GOVERNO DA GÂMBIA e regulada pelo COMISSÁRIO DE JOGO (GTBOARD) QCL/L//12/44(58)

Jogo Responsável

A JackHot compromete-se a promover apostas responsáveis entre os seus clientes, a aumentar a consciencialização sobre o jogo problemático e a melhorar a prevenção, a intervenção e o tratamento.
A Política de Jogo Responsável da JackHot estabelece o seu compromisso de minimizar os efeitos negativos do jogo problemático e de promover práticas de jogo responsáveis.
A JackHot apoia a comunidade de jogadores online, oferecendo uma ampla gama de jogos e entretenimento. Assumimos também a responsabilidade pelo nosso portfólio de produtos.
O objetivo da JackHot é fornecer a plataforma de jogo mais segura e inovadora do mundo para adultos. Os produtos claros e seguros oferecidos permitem que cada utilizador jogue dentro das suas capacidades financeiras e receba um serviço da mais alta qualidade. Integridade, justiça e fiabilidade são os princípios orientadores do trabalho da JackHot. Por isso, é evidente que a JackHot faz o possível para evitar e reduzir os problemas que podem surgir da participação em jogos de fortuna, especialmente em casos de jogo excessivo. Ao mesmo tempo, é importante respeitar os direitos daqueles que participam em jogos de azar, dentro de limites razoáveis, como forma de entretenimento.
O Jogo Responsável na JackHot assenta em três princípios fundamentais: Segurança do jogador, Segurança do jogo e Proteção contra a adição ao jogo. Juntamente com institutos de investigação, associações e instituições terapêuticas, trabalhamos na criação de um enquadramento responsável, seguro e fiável para o jogo online.

Segurança do Jogador

Assumimos a responsabilidade pela segurança dos nossos jogadores. A proteção dos jogadores baseia-se na proibição de participação de menores nos jogos e na proteção da privacidade, que envolve o tratamento responsável de dados pessoais e de pagamentos. A justiça e o caráter aleatório dos produtos oferecidos são monitorizados de perto por organizações independentes. A comunicação de marketing também está orientada para a proteção do jogador: prometemos apenas o que os jogadores recebem na nossa oferta transparente.

Proteção contra a adição ao jogo: investigação – prevenção – intervenção

A maioria dos utilizadores que faz apostas desportivas, apostas de casino e utiliza outras ofertas joga com moderação para entretenimento. Certos hábitos e padrões de comportamento (como compras, prática de desporto, alimentação ou consumo de álcool), considerados normais e inofensivos, podem, para algumas pessoas, evoluir para adição e causar problemas. Do mesmo modo, as apostas desportivas e os jogos podem levar a problemas para um pequeno grupo de clientes. Os clientes com adição ao jogo ficam proibidos de continuar a participar nas ofertas de jogo. Em seguida, são facultados aos clientes os contactos de organizações onde podem receber aconselhamento e apoio profissionais.

Autorresponsabilidade é a forma mais sustentável de prevenção

O princípio básico promovido pela JackHot é que a decisão final - e a responsabilidade - de jogar ou não, e quanto dinheiro pode ser gasto no jogo, cabe ao próprio cliente. A autorresponsabilidade do cliente é, portanto, a forma mais eficaz de proteção contra a adição. A JackHot vê a sua responsabilidade em apoiar os clientes, fornecendo produtos transparentes, informação completa e mantendo uma conduta clara.

Proteção de Menores

A JackHot não permite que menores (pessoas com menos de 18 anos) participem em jogos ou façam apostas. Por isso, a confirmação da maioridade e a confirmação da data de nascimento são requisitos obrigatórios durante o registo. A JackHot leva muito a sério a participação de menores em jogos e apostas. Para proporcionar a melhor proteção possível dos menores, contamos também com o apoio dos pais e tutores. Guarde os seus dados de acesso (ID de utilizador e palavra-passe) num local seguro. Recomendamos ainda que instale software de filtragem. Este software permite restringir o acesso a conteúdos da Internet inadequados para crianças e adolescentes.

Responsabilidade perante problemas

A JackHot oferece uma variedade de jogos e apostas, que são formas de entretenimento para a maioria dos clientes. Ao mesmo tempo, a empresa assume responsabilidade, fornecendo apoio e ferramentas para manter um ambiente seguro e agradável, tendo em conta os riscos associados.
Os clientes que têm dificuldade em avaliar riscos, reconhecer os próprios limites ou que sofrem de adição ao jogo não conseguem usufruir do nosso portefólio de forma responsável e encará-lo como entretenimento. A JackHot assume responsabilidade por estes utilizadores, bloqueando o acesso aos produtos para sua própria proteção.

Informe-se sobre os principais pontos!

A maioria das pessoas joga por prazer. A participação moderada, dentro das capacidades financeiras, é totalmente aceitável. No entanto, para uma pequena percentagem, o jogo não é entretenimento, é um desafio que deve ser levado a sério.

O que é comportamento de jogo problemático?

Considera-se comportamento de jogo problemático aquele que interfere no modo de vida, no trabalho, na situação financeira ou na saúde de uma pessoa ou da sua família. A participação prolongada em jogos é contraindicada para essas pessoas, pois pode conduzir a consequências negativas. Em 1980, a dependência patológica do jogo foi oficialmente reconhecida e incluída nas listas de perturbações psicológicas dos sistemas internacionais de classificação DSM-IV e ICD-10. É definida como inclinação prolongada, repetida e frequentemente crescente para o jogo, apesar das circunstâncias negativas pessoais e sociais existentes, como dívidas, rutura das relações familiares e atraso no desenvolvimento profissional.

Em que casos o comportamento deve ser considerado dependência?

É necessário salientar que o diagnóstico de dependência do jogo só pode ser efetuado por especialistas. O material apresentado nesta página ajuda-o a avaliar e a definir o seu próprio comportamento de jogo. O perigo particular das adições não associadas a substâncias é que é muito difícil definir a linha entre o prazer e a dependência. Ainda assim, existem sinais diagnósticos que podem indicar problemas. Perante pelo menos cinco dos seguintes sintomas, a probabilidade de dependência grave é elevada:

O jogador está profundamente envolvido no jogo; os seus pensamentos giram apenas em torno de jogar.
O montante das apostas aumenta com o tempo.
Tentativas de parar ou controlar a participação nos jogos revelam-se infrutíferas.
Ao limitar o jogo, a pessoa sente irritação e frustração.
O jogo é usado como forma de fugir a problemas ou desconforto.
O jogador tenta recuperar o montante perdido.
Há mentiras sobre o comportamento de jogo.
Cometem-se atos ilegais.
As relações com a família e colegas deterioram-se ou rompem-se.
Contraem-se empréstimos para participar nos jogos.

Regras para jogar de forma responsável

Seguindo as regras abaixo, pode desfrutar do jogo sem ansiedade:

Comece a jogar apenas quando estiver calmo e concentrado.
Faça pausas regulares.
Defina antecipadamente o montante mensal que pode gastar no jogo.
Depois de definir um limite máximo, não o aumente.
Antes de começar, defina o montante máximo de ganhos, após o qual deve parar.
Defina antecipadamente o montante que pode perder.
Não jogue sob o efeito de álcool ou drogas.
Não jogue em estado depressivo.